Se espera que todos los empleados de NRC trabajen de acuerdo con los valores fundamentales de la organización: dedicación, innovación, inclusión y rendición de cuentas. Estos valores y actitudes deben guiar nuestras acciones y relaciones. 
El propósito del cargo Asistente Técnico del Mecanismo de Retroalimentación Comunitaria (CFM) es el de apoyar técnicamente la implementación, mejoramiento y seguimiento del mecanismo de quejas y retroalimentación para la población afectada en el área geográfica correspondiente.  
Responsabilidades generales: 
Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC.Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto de acuerdo con el plan de acción.Implementa procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado.Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares.Desarrollar y mantener el conocimiento del área de especialización de trabajo en la que se presta asistencia técnica y apoyo, con el fin de ser más efectivo en el apoyo al equipo.Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.Preparar y desarrollar reportes de estado requeridos por la gerenciaAsegurar el archivo adecuado de los documentosPromover y compartir ideas para fortalecer las funciones de su rol.Responsabilidades específicas: Apoyar el establecimiento del CFM, de acuerdo con los procedimientos operativos estándar de NRC. Garantizar que el CFM en el área esté disponible y accesible para las poblaciones afectadas.Sensibilizar y difundir los procedimientos, las políticas y las herramientas de la gestión de quejas y retroalimentación a los participantes, personal de NRC, socios implementadores y a otras partes interesadas. Brindar capacitación al personal en función de la correcta implementación del sistema de rendición de cuentas y CFM.Garantizar el intercambio de información con las poblaciones afectadas que incluyan información sobre CFM y cómo utilizarla.Ser el punto focal para recibir quejas y retroalimentaciones en el área. Asegurar una respuesta adecuada y efectiva a las quejas recibidas, de conformidad con los principios rectores relevantes y los procedimientos establecidos.Asegurar el archivo correcto de todos los documentos relacionados con quejas y remisiones.Proporcionar información para la revisión de los procedimientos operativos estándar del CFM de NRC y el sistema de derivación establecido.Promover activamente los estándares y principios de PSEA (Prevención de la explotación y el abuso sexuales) dentro de NRC y entre los participantes atendidos por la NRC. Las demás asignadas por el supervisor en el cumplimiento del objetivo del cargo. Competencias profesionales generales: Experiencia mínima de trabajo de un (1) año como Asistente Técnico en contextos de ayuda humanitaria.Conocimiento y experiencia dentro del campo técnico e idealmente una cualificación profesional relevante.Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y cambiantes.Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo.Deseable conocimiento en el idioma inglés.Habilidades, conocimientos y experiencia específicos:Estudiante de últimos semestres o profesional recién graduado en ciencias sociales, antropológicas, ciencias administrativas o carreras afines.  Como mínimo debe estar cursando últimos semestres.Mínimo un (1) año de experiencia en el desarrollo, implementación y gestión de sistemas de retroalimentación y quejas, en proyectos de cooperación al desarrollo, sociales y/o humanitarios.Conocimiento y experiencia en manejo y gestión de quejas. Conocimiento y comprensión de la norma humanitaria esencial. Comprensión y coincidencia con la misión de NRC y de sus mecanismos de operación estratégicos.Conocimiento sobre enfoque y políticas de género en el trabajo con víctimas.Habilidades interpersonales para el trabajo en equipo en aras de alcanzar las metas institucionales.Disposición para compartir la información y proteger los canales de comunicación institucionales.Organización y confidencialidad de la información. Conocimientos básicos en el manejo de archivos físicos.  Capacidad para analizar e integrar información de una amplia gama de fuentes.Conocimiento básico y la comprensión de las normas internacionales, y los conceptos fundamentales de protección.Capacidad para transferir conocimientos a audiencias diversas a través de capacitación, tutoría y otros métodos formales y no formales.Dominio de las herramientas informáticas (paquete MS Office, internet, correo electrónico, bases de datos, etc.).Conocimientos teóricos y experiencia de trabajo en gestión y sistematización de información. (Manejo de bases de datos en plataformas online o Excel).Conocimiento y experiencia en la metodología de gestión por resultados.2. Competencias comportamentales Manejar entornos inseguros.Planear y lograr resultados.Empoderar y construir confianza.Comunicación con impacto y respeto. 
Locación: Base de trabajo según términos de referencia -Bogotá    📚 𝗗𝗶𝘀𝗰𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗛𝗼𝘄 𝘁𝗼 𝗚𝗲𝘁 𝗮 𝗝𝗼𝗯 𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝗶𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟯! 🌍🤝 𝗥𝗲𝗮𝗱 𝗼𝘂𝗿 𝗡𝗘𝗪 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝗶𝘁𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗚𝘂𝗶𝗱𝗲 𝘁𝗼 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝟮𝟬𝟮𝟯 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝘁𝗲𝘀𝘁 𝘀𝗮𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀 𝗳𝗼𝗿 𝗨𝗡𝗛𝗖𝗥, 𝗪𝗙𝗣, 𝗨𝗡𝗜𝗖𝗘𝗙, 𝗨𝗡𝗗𝗦𝗦, 𝗨𝗡𝗙𝗣𝗔, 𝗜𝗢𝗠 𝗮𝗻𝗱 𝗼𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀! 🌐  
  ⚠️ 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐋𝐢𝐟𝐞 𝐍𝐨𝐰: 𝐏𝐨𝐰𝐞𝐫𝐟𝐮𝐥 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐡𝐨𝐰 𝐭𝐨 𝐠𝐞𝐭 𝐚 𝐣𝐨𝐛 𝐢𝐧 𝐭𝐡𝐞 𝐔𝐧𝐢𝐭𝐞𝐝 𝐍𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐍𝐎𝐖! 

Viajes:Permanentes, “esta posición exige permanecer en zonas  donde están presentes enfermedades endémicas”
NRC es una Organización que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la diversidad sin distinción de edad, sexo, religión, etnia, nacionalidad y capacidad física.
El vínculo entre NRC y la persona a contratar se establecerá a través de un contrato laboral Obra o labor contratada, de acuerdo a la legislación laboral colombiana, con pago mensual de acuerdo al escalafón de NRC Colombia.
“NRC define sus salarios basándose en una evaluación a nivel nacional y en una escala salarial. Por lo tanto, todos los sueldos de los/as nuevos/as empleados/as se fijan en dicha escala y pueden oscilar entre $2.700.000 y $2.900.00 en función del grado específico de la vacante que vaya a cubrir la persona seleccionada. Es importante señalar que NRC tiene capacidad limitada de negociación salarial”  El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una organización humanitaria independiente que ayuda a las personas obligadas a desplazarse.    Respondemos a crisis en mas que 30 países, proporcionando asistencia de emergencia y de largo plazo a millones de personas cada año. Protegemos a las personas obligadas a huir, abogando por sus derechos.    NORCAP, nuestro capacidad para movilizar expertos, ayuda a mejorar las habilidades locales e internacionales para prevenir, prepararse, responder y recuperarse de las crisis. NRC también dirige el Centro de Monitoreo de Desplazamiento Interno (IDMC) en Ginebra, un líder global en información e incidencia a favor de las personas desplazadas internamente.    Un contrato de trabajo con NRC puede dar lugar a ser empleado – o enviado, a una region, un país, un área o una oficina donde existen riesgos de salud y seguridad considerables. NRC toma eso muy en serio y tenemos procedimientos para reducir la exposición a los riesgos conocidos, sin poder sin embargo hacer desaparecer el riesgo por completo.   NRC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y busca diversidad en su personal en términos de edad, género, etnia, nacionalidad y capacidad física.   
 
 
The Norwegian Refugee Council (NRC) Geneva leads NRC’s representation with the IASC and UN agencies, and coordinates donor engagement with the UN and Swiss donors. NRC strives to assist and protect vulnerable and displaced people during crises, especially in situations of conflict. Established in 1946, NRC is an independent, humanitarian, non-profit, non-governmental organisation working in around 31 countries with approximately 14’000 staff. NRC employs a rights based approach, challenging those with responsibility to uphold the rights of displaced people set out within national and International Laws. NRC endeavors to secure the acceptance of local stakeholders for activities and is committed to the principles of humanity, neutrality, independence and impartiality. 
NRC seeks to engage with all relevant actors in order to promote the full respect for the rights of displaced and vulnerable people; secure and maintain access for humanitarian operations and promote the achievement of durable solutions. NRC Geneva, with the Internal Displacement Monitoring Center (IDMC), are NRC’s primary presence in Geneva.  






    📚 𝗗𝗶𝘀𝗰𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗛𝗼𝘄 𝘁𝗼 𝗚𝗲𝘁 𝗮 𝗝𝗼𝗯 𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝗶𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟰! 🌍🤝 𝗥𝗲𝗮𝗱 𝗼𝘂𝗿 𝗡𝗘𝗪 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝗶𝘁𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗚𝘂𝗶𝗱𝗲 𝘁𝗼 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝟮𝟬𝟮𝟰 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝘁𝗲𝘀𝘁 𝘀𝗮𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀 𝗳𝗼𝗿 𝗨𝗡𝗛𝗖𝗥, 𝗪𝗙𝗣, 𝗜𝗢𝗠, 𝗨𝗡𝗜𝗖𝗘𝗙, 𝗨𝗡𝗗𝗦𝗦, 𝗨𝗡𝗙𝗣𝗔 𝗮𝗻𝗱 𝗼𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀!  🌐   





Apply for this job











Recommended for you




    📚 𝗗𝗶𝘀𝗰𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗛𝗼𝘄 𝘁𝗼 𝗚𝗲𝘁 𝗮 𝗝𝗼𝗯 𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝗶𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟰! 🌍🤝 𝗥𝗲𝗮𝗱 𝗼𝘂𝗿 𝗡𝗘𝗪 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝗶𝘁𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗚𝘂𝗶𝗱𝗲 𝘁𝗼 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝟮𝟬𝟮𝟰 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝘁𝗲𝘀𝘁 𝘀𝗮𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀 𝗳𝗼𝗿 𝗨𝗡𝗛𝗖𝗥, 𝗪𝗙𝗣, 𝗨𝗡𝗜𝗖𝗘𝗙, 𝗨𝗡𝗗𝗦𝗦, 𝗨𝗡𝗙𝗣𝗔 𝗮𝗻𝗱 𝗼𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀! 🌐