Rok 2022 bol opäť plný výziev, keď sme zažili vojenský konflikt v Európe, inflačnú krízu a obrovskú neistotu na finančných trhoch. 
Slovensko bolo týmito šokmi zasiahnuté ešte výraznejšie, tým že Ukrajina je náš priamy suseda zároveň naša závislosť od ruských fosílnych palív patrí k najvyšším v Európe. 
VÚB nielen že dosiahla veľmi uspokojivú výkonnosť v komerčnej oblasti. 
Zároveň sme hrali veľmi dôležitú úlohu v podpore ľudí utekajúcich pred vojnou na Ukrajine. 
Na druhej strane, v druhej polovici roka sme pocítili postupné zvyšovanie úrokových sadzieb, čo pozitívne ovplyvnilo profitabilitu v celom bankovom sektore. 
V oblasti retailových pôžičiek sa nám podarilo udržať náš trhový podiel ostal na uspokojivej úrovni 20,9 %. 
Pokiaľ ide o firemné úvery,naša pozícia na trhu sa posilnila z 18,9 % v decembri 2021 na 19,5 % v decembri 2022. 
Na strane vkladov, šok spôsobený vojnou výrazne zasiahol vývoj na trhu, aj napriek tomu sa nám podarilo udržať stabilnú úroveň retailových vkladov (0,8% medziročný nárast v decembri, kým cely bankový trh zaznamenal mierny pokles). 
Objem bankových vkladov vo VÚB na konci roka 2022 dosahoval takmer 15,4 mld. eur, čo bolo o 10,4 % viac ako v predchádzajúcom roku, a to tak vďaka vkladom retailovým ako aj korporátnym (a to z titulu Pražskej pobočky). 
Naretailovom trhu sme tento rok dokázali udržať stabilnú úroveň objemu vkladov a to aj napriek neistote spojenej s vojnou a inflačnou krízou. 
Na druhej strane zaznamenali sme mierne pozitívny vývoj aj vďaka pomalému a postupnému rastu úrokových sadzieb. 
Spravované aktíva klientov vykázali pokles oproti predchádzajúcemu roku(o 7 % ročne vrátane Eurizonu), približne na úrovni poklesu trhu ( 6.1%). 
Trhový podiel podielových fondov sa tak v roku 2022 mierne znížil o 22 bázických bodov. 
Trhový podiel celkového objemu vkladov od klientov vrátane podielových fondov, bol na úrovni 19,0 %, čo predstavuje medziročný pokles. 
Vo firemnom segmente VÚB zaznamenala nárast oproti minulému roku, ale nižší v porovnaní s trhom, čím sa trhový podiel znížil o 2,5 %. 
Pokračovali sme v vylepšeniach a inováciách aplikácie Mobile banking, ako napríklad digitálny biometrický onboarding pre neklientov (od 15. roku života), ktorí si chcú aktivovať jeden z našich produktov prostredníctvom aplikácie. 
Tiež sme predstavili aplikáciu VÚB Junior Banking pre deti a ich rodičov. 
Táto pomáha deťom pri zlepšovaníich finančnej gramotnosti a zároveň je účinným nástrojom pri získavaní nových klientov vo veku 8 až 15 rokov. 
V súlade s dôrazom na ESG princípy sme predstavili možnosť požiadať o kreditnú kartu „bez plastu“, ktorá ukazuje všetky potrebné údaje pre klienta tak v mobil bankingu ako aj v internet bankingu, takže klient vôbec nepotrebuje fyzickú kartu. 
Výrazne sa rozšírili aj možnosti virtuálnej pobočky, a zdokonalili okamžité SEPA platby (ktoré sme zaviedli medzi prvými na Slovensku). 
Vďaka nášmu zameraniu na neustále zlepšovanie, naša aplikácia Mobil banking vyhrala kategóriu najlepšia banková aplikácia v prestížnej ankete Nay Techbox 2022. 
Ku koncu roka 2022 sme mali takmer1,1 milióna online používateľov. 
V roku 2022 sa situácia s pandémiou síce stabilizovala, na druhej strane však oblasť kartových transakcia bola výrazne zasiahnutá vojenskou inváziu na Ukrajine. 
Počet výberov hotovosti mierne vzrástol o 3,5 % v porovnaní s rokom2021. 
Objem výberov vzrástol o 13,6 % oproti minulému roku. 
Priemerná suma výberu vzrástla o 23 eur a dosiahla257 €. 
Pokiaľ ide o platby kartou, napriek neistote a inflačnej kríze sa nám podarilo mierne rásť, s 23 percentným zvýšením počtu transakcií a 26,6 percentným zvýšením objemu. 
Pri pohľade na platby platobnými kartami pri internetových objednávkach, počet transakcií sa zvýšil o 14,7 % a objem o 18,5 %. 
V decembri 2022 takmer 95 tis. 
Klientov používali na platby karty s tokenom zaznamenaným v elektronickej peňaženke ako napr. 
ApplePay alebo GooglePay. 
Popularita platieb mobilným telefónom je tiež viditeľná na medziročnom náraste počtu transakcii o 96%a rovnakým tempom narástol aj obrat. 
V roku 2022 sme aj naďalej podporovali charitatívny projekt Dobrý anjel s co brandingovou kartou Maestro Dobrý anjel. 
Do konca roka sme vydali takmer 65 200 takýchto kariet. 
Celková výška podpory pre charitatívny projekt Dobrý anjel v roku 2022, generovaná prostredníctvom POS transakcií kartami Maestro Dobrý anjel, dosiahla 350 000 eur. 
VÚB s 563 bankomatmi obsadila na trhu 2. miesto (20,3 %) aj v roku 2022. 
Cielený pokles o 18 bankomatov v porovnaní s minulým rokom, bol spôsobený rozhodnutím banky zrušiť nerentabilné a zastarané bankomaty v súlade s dorazom na modernizáciu. 
Prioritou roku 2022 bola aj naďalej modernizácia bankomatov ako aj podpora vkladových operácii. 
Ku koncu roka sme disponovali 116 bankomatmi s modulom na vklad peňazí, čo predstavuje medziročný nárast o 17 bankomatov. 
Objem vkladaných prostriedkov narástol o 36 %. 
Zvýšený záujem klientov viedol banku k potrebe efektívnejšej prace s hotovosťou, a preto sme v poslednom kvartáli zaviedli recykláciu bankoviek v bankomatoch, čo výrazne ušetrilo čas zamestnancom zodpovedným za zásobovanie bankomatov hotovosťou. 
Objem hotovostných výberov z bankomatov medziročne vzrástol o 23 % (počet transakcií o 10 %). 
Tento výrazný nárast bol vo veľkej miere spôsobený Ukrajinskými držiteľmi kariet, dočasne žijúcimi na Slovensku po prepuknutí vojenského konfliktu na Ukrajine. 
Pre ich podporu sme vyvinuli riešenie ktoré umožňovalo klientom prispieť na podporu Ukrajine prostredníctvom kartovej transakcie. 
Zaviedli sme nový spôsob akceptácie platby prostredníctvom mobilných telefónov s operačným systémom Android(SoftPOS solution). 
Špeciálne pre SZČO klientov je táto služba výhodou, lebo môžu svoj telefón použiť ako POSterminál bez dodatočných nákladov na hardvér, vrátane ľahkej inštalácie cez Google Play. 
Toto riešenie je zároveň ekologické, nakoľko je bez papierových dokladov a zároveň, tým že prináša mobilitu bližšie k našim klientom, posúva zákaznícku skúsenosť na ďalší level. 
V priebehu roka 2022 sme inštalovali vyše 2800 nových POS terminálov vrátane virtuálnych terminálov používaných v oblasti elektronického obchodu a samoobslužných terminálov využívaných v rôznych predajných automatoch alebo samoobslužných čerpacích staniciach. 
V roku 2022 kontaktné centrum vybavilo približne 504 tisíc hovorov a 119 tisíc spracovaných emailových správ. 
Výrazný nárast sme zaznamenali v oblasti chatov (17 tisíc chatových správ), čo predstavuje 70% nárast oproti roku2021. 
V roku 2022 sme sa sústredili na koncept diaľkového predaja vo všetkých tímoch centra. 
Zaviedli sme pilotný projekt univerzálneho agenta po vzore našej materskej spoločnosti Intesa SanPaolo. 
Univerzálny agent je operátor, ktorý je schopný odbaviť všetky druhy prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov (tak kampaňových aj nekampaňových). 
Vďaka tomuto projektu a vďaka pokračujúcej práci s našimi agentami sme zvýšili tak objem predaja na diaľku ako aj produktivitu práce. 
V roku 2022 sme takto predali 2511 spotrebných úverov v celkovom objeme 18,8 mil.  €, čo predstavuje nárasto 107% oproti roku 2021. 
Výborné výsledky sa dosiahli aj v predaji neživotného poistenia, kde sme zaznamenali historický úspech, medziročné zlepšenie o 59%. 
V roku 2022 pokračoval výrazný dopyt po hypotekárnych úveroch. 
Neskôr v tomto roku sme pocítili náhly nárast úrokových sadzieb spôsobený prebiehajúcou inflačnou krízou. 
Vo VÚB sme zaznamenali nárast úverov mierne podtrhovou mierou rastu. 
Celkový objem hypotekárnych úverov vo VÚB (vrátane amerických hypoték) sa medziročne zvýšil o 4,1 %. 
S trhovým podielom 21,6 % si banka udržala silnú pozíciu na hypotekárnom trhu. 
Objem spotrebiteľských úverov sa znížil tak vo VÚB ako aj na celom bankovom trhu. 
Na úrovni skupiny objem spotrebiteľských úverov medziročne klesol o 5,2 %. 
V segmente firemných úverov VÚB Banka dosiahla lepšie výsledky ako ostatné subjekty na trhu. 
Kým objem firemných úverov na trhu vzrástol o 10,4 %, v prípade VÚB sa zvýšil o 13,9 % na úrovni banky a o 9,1 % na úrovni Skupiny. 
Trhový podiel VÚB pri týchto úveroch teda medziročne stúpol na úroveň 18,9 %. 
Financovanie nehnuteľností vzrástlo o 9 %, objem úverov na financovanie projektov naopak klesol o 22 % a objem úverov na financovanie obchodu sa zlepšil o 4 %. 
Leasing, predtým dcérska spoločnosť VÚB Leasing, zaznamenal rast o 7 %. 